Po przyjeździe na miejsce zdarzenia pierwszego zastępu zastano rozwinięty pożar jednego z lokali mieszkalnych położonych na górnej kondygnacji budynku. Strażacy uzyskali informację od osoby zgłaszającej, że w środku mieszkania może znajdować się jego lokatorka.
Działania straży pożarnej polegały na zabezpieczeniu i oświetleniu miejsca zdarzenia. Z uwagi na zamknięte drzwi wejściowe niezbędne było wykonanie dostępu przy użyciu sprzętu burzącego. Intensywny rozwój pożaru oraz silne zadymienie znacznie utrudniały działania ratowników, udało im się jednak odnaleźć i ewakuować osobę poszkodowaną.
Poparzona 79-letnia kobieta nie posiadała jednak czynności życiowych, dlatego strażacy przystąpili do czynności pierwszej pomocy. Po przybyciu na miejsce zdarzenia Zespołu Ratownictwa Medycznego z Czarnkowa pożarnicy wspierali działania medyczne kontynuując resuscytację. Niestety poszkodowanej nie udało się uratować.
W trakcie prowadzonych czynności medycznych dwie roty prowadziły właściwe działania gaśnicze. Po ugaszeniu zarzewi przystąpiono do prac rozbiórkowych nadpalonych drewnianych elementów konstrukcyjnych na klatce schodowej. Dalsze działania polegały na sprawdzeniu rozkładu temperatur oraz stanu atmosfery gazowej wewnątrz pomieszczeń objętych pożarem.
W działaniach gaśniczych, które trwały niemal 4 godziny udział brało 25 strażaków Państwowej i Ochotniczych Straży Pożarnych.